Felipe Granja, da Riachuelo, conta como a empresa está se preparando para a retomada aos escritórios

Para muitas empresas, o momento da retomada das atividades após as medidas de isolamento social se aproxima e, como não poderia deixar de ser, a segurança dos colaboradores e a readaptação ao “novo normal” são focos principais nesse processo.

Todas as companhias encontram na comunicação uma ferramenta poderosa para materializar o planejamento da retomada. Assim, com base nas recomendações oficiais das autoridades, órgãos competentes e especialistas, e sempre levando em consideração a realidade de seus ambientes de trabalho, empresas criam ações para nortear o retorno e adaptam suas formas de comunicação à nova realidade.

Felipe Granja, gerente de comunicação da Riachuelo, bateu um papo com a Wide Digital e contou que os meses de trabalho remoto aprofundaram o mergulho em ferramentas implementadas há menos de um ano na empresa, como o Workplace e o Teams. Além disso, o time de comunicação desenvolveu uma série de materiais para reforçar os cuidados necessários daqui em diante.

A Riachuelo conta com aproximadamente 2100 funcionários na matriz (São Paulo). A retomada ainda não aconteceu e será gradativa. A meta é manter menos de um terço dos colaboradores no modelo presencial. O foco principal é entender a necessidade de cada um, identificar quem não tem estrutura ou condições do trabalho em casa e os profissionais cujas funções não permitem o trabalho remoto.

O virtual ocupou espaços antes inimagináveis, especialmente em um período tão curto. O olho no olho foi substituído por câmeras, visitas a outros escritórios e unidades agora podem ser feitas virtualmente. Se a pandemia trouxe a urgência da reavaliação e adaptação a novos modelos de trabalho, também não faltaram conquistas permanentes.